骗子如此猖狂!网约家电维修陷阱知多少
如今网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分,随之兴起的网络定制化服务也成为主流,从一份外卖到家电上门维修,万能的互联网似乎能为你解决一切问题。然而即使是通过看不见摸不着的互联网,各种陷阱也是让人一不小心就中招。今天笔者就和您聊聊最近相当火的网上预约家电维修,以及其中不可不知的套路。
骗子如此猖狂!网约家电维修陷阱知多少
首先要从一则新闻说起:76岁的成都市民吴先生这几天为了家中热水器的维修可是相当闹心,网上找来的维修工倒腾了10多分钟后,说主甘肃治疗癫痫病哪家好板坏了需要更换,开口要价600多元。令吴先生万万没想到的是,这个师傅前脚刚走,热水器又坏了。
随后他找来品牌售后维修人员,对方称主板并没任何问题,也没有被更换过,热水器打不着火是因为水箱有些渗水,最终只花了20元就修好了。事后吴先生发现上当,却再也联系不上之前的维修师傅。
搜索预约家电维修结果超百万如何辨别?
事实上,吴先生的经历并不是个例,笔者在网上调查发现,目前家电维修市场可谓乱象丛生,由于相关法律不够完善,大批无牌无证的维修工冒充正牌售后,漫天要价让人防不胜防;某些山寨中介网站设计粗糙,维修人员的相关信息也不完善,我们只需稍加留意就能加以辨识。
“主板坏了”成口头禅收费全看心情
吴先生被骗的遭遇几乎可以说是“教科书”类型,发现热水器坏掉后,他便在网上搜索该品牌的售后维修电话,电话中双方约好第二天上门进行维修。
第二天上午维修师傅准时到达,简单问了一些问题后,就开始拆开热水器外壳,“仔细”检查。不一会就告诉吴先生热水器主板被烧坏了,需要花费575元换一个新的。吴先生犹豫了一下,还是决定换个新的。当他从里屋拿钱出来后,热水器已经“修好”,师傅还专门示范了一下效果。
最终材料费和维修费共计645元,当维修师傅将盖有品牌治疗癫痫病的好医院有哪些售后服务中心公章的收据交到吴先生手中时,却并不愿意留下自己的电话,而是声称“有问题打客服电话就能找到我”。
当天晚上,热水器再次出现问题,云南哪里治癫痫病吴先生随即联系之前的电话,对方称已经太晚,第二天下午再来维癫痫发作的危害修,然而直到第二天晚上吴先生也没有等来维修人员。此时吴先生怀疑自己遭遇了骗局,不得已在网上又找到一个该品牌售后维修电话,对方很快安排维修人员癫痫病大发作如何急救上门了。
吴先生表示,后来的这名维修师傅和之前的完全不一样,看起来要规范得多:进门先出示工牌,并仔细检查了热水器。令他万万没想到的是,一番检查后维修人员告诉他热水器的主板根本没有更换,而造成故障的原因只是水箱有点渗水。至此,吴先生才确信自己上当了,但之前的售后维修电话却再也无人接听,最终提示为空号。
和吴先生相比,另一位有类似遭遇的王先生就显得颇为“机智”,前不久自家空调坏了,王先生网上预约的师傅简单看了看就说“主板坏了”,更换主板约600元左右。王先生以价钱太贵拒绝后,又找来另一师傅,却发现主板没有任何问题,只是换了个遥控器就恢复正常了。前后差别之大,令人咋舌。
上门维修骗局虽多简单几招即可识破
可能很多人在看到吴先生的遭遇时感到有些不可思议,笔者的一名同事看到该新闻时也表示“这不是很明显的骗局嘛,这都能被骗也太耿直了”但是调查结果告诉我们这种骗局并非偶然,搜索关键词“家电维修骗局”,相关案例竟达上万起。
随着网络预约服务的兴起,这种省时省力的方式得到不少人青江苏癫痫病专科医院睐,当然也引起了骗子的注意。很多时候骗子利用的就是用户对品牌售后的信任,只需一个山寨的网站和一个看起来比较“官方”的电话,用户一时大意就会掉入陷阱。那么面对良莠不齐的各种维修信息,我们到底该如何加以辨识呢?
①善用免费保修正牌售后最靠谱
大多数人容易忽略的一点就是家电产品的免费保修,其实目前家电市场已相当成熟,大部分家电品牌的售后服务都比较规范,在保修期内的产品很多情况都是可以免费上门维哪个医院治癫痫好修的。一旦家中的家电产品出现任何问题,我们应第一时间拨打售后客服电话,向专业的品牌售后寻求帮助。
很多品牌的售后服务已相当完善
如果找不到保修凭证或已经过了保修期,大多数品牌也会提供有偿维修,且收费都比较合理。我们可以拨打该品牌在官网登记的售后服务电话,尽量不要轻信网上搜索的电话,避免像文中吴先生一样上当。
②师傅上门贵阳哪里治疗癫痫好需问清身份核验不可少
当然不可否认的是,一旦家电产品过了保修期,网上预约南昌治疗癫痫病专科医院维修一般比品牌专业售后的收费要低,这也是很多用户选择在中介网站预约家电维修的主要原因。我们也不必谈之色变,只需稍加辨识,就能找到正规的中介网站。
正规维修人员衣着统一规范(图片来自网络)
一般正规家电维修人员在上门服务时,都会穿着统一的工作服,并且在维修时出示相应的工牌等证明;如果还不放心的话,一定要打电话进行核验,避免不必要的损失。另外,我们也不要迷信400开头所谓的官方电话,很多骗子正是利用这一心理进行欺诈。
总之,目前网约家电维修市场仍较为混乱,各类规范也不够完善。我们在遇到此类问题时,务必多个心眼,正所谓“防人之心不可无”,对于骗子还是要有足够的防范意识。